近期很多小伙伴私信小管家问：为什么自己申报退税后，一直没收到钱？针对其中的个别情况，我们一起看看如何解决吧！

据了解，有部分没收到退税款的朋友，可能是因为提交的信息有误，所以出现了国库退税款转账不成功的情况，此时需要重新修改。

那么怎样知道自己退税情况是否正常？出现问题又该怎样操作呢？

方法一

我们登录APP后，点击右上角信息图标，如果有最新消息，都会在这里显示。

比如打开消息框，里面出现了“【修改退税银行卡提醒】”，此时我们只需点击【查看详情】，里面会附带一个跳转链接，点击链接就会进入添加退税银行卡信息界面。

按照要求重新添加你的银行卡信息进入下一步，填写上银行发送的验证码；最后点击返回，进入修改银行卡界面，选择新添加的银行卡，点击确认即可。

这里需要特别提醒的是，我们申报时填写的银行账户需要满足以下几个条件：

划重点！！！

1. 银行账户需为纳税人本人的开户银行；

2. 为了避免退税不成功，建议您填报I类账户，具体可以通过网上银行或直接向开户银行查询（一般情况下工资卡均为I类账户）；

3. 收到退税前，请保持银行账户状态正常。如果您的银行账户处于注销、挂失、未激活、收支有限额、冻结等状态，均会影响您收到退税。

4. 为便于更好地办理退税业务，税务部门与国库部门联合提供了核验服务，但一般需要在申请退税前3天填报相关账户。填报后，可及时通过填报渠道关注核验结果；如果核验未通过，请及时确认并重新填报银行账户。

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方法二

直接打开APP,选择【我要查询】之后，有一个【申报查询】，在这个页面中，点击“已完成”就可以看到已经申报的年度汇算记录；打开这个申报记录，即可查看“当前状态”，了解退税详情。

如果退税情况异常，只需根据提示按要求进行修改即可。

当然，以上只是属于个别情况，如果你没有上述情形，也没有收到任何消息通知，那么多半还在审批中，这时只需耐心等待就好了。